为保障上海口岸各跨境电商企业“6.18”大促顺利开展，上海跨境电子商务公共服务平台（以下简称“公服平台”）于5月27日开展“口岸齐心力，畅通6.18”启动大会，公服平台全员参与，积极备战，已经做好全面部署工作，各项保障工作正稳步进行。

     技术保障 全面提升
       1、2019年5月进口系统压测
       2、进一步检查系统配置和脚本
       3、梳理应急方案，并检查相关配置

     合理安排 人员保障
     “6.18”期间全时段人员排班，技术团队、客服及相关岗位员工24小时轮流值班，其他员工待命，随时应对突发情况。大促当天，客服热线由原来的工作时间调整为24小时接听状态，确保突发问题的及时沟通和处理。公司行政部门做好后勤保障工作，全方位配合现场值班团队，做好大促保障工作。

吴斌总经理向员工发放能量包

     充分准备 提前备战
     全面加强和企业沟通工作，提前了解促销企业详情，预估可能发生的情况，整理相应的预警问题，准备相关应急方案，确保“6.18”大促顺利进行。